Erro da Gol causa morte de cachorro durante voo para o Mato Grosso

De acordo com a família, o animal foi parar no aeroporto da cidade de Fortaleza, quando na verdade deveria ter ido para o Mato Grosso

Um cachorro da raça Golden Retriever, de 5 anos, morreu em consequência de uma parada cardiorrespiratória durante o transporte aéreo da Gollog, empresa da companhia aérea Gol. Conforme apurado pelo Meio News, o animal foi parar no aeroporto de Fortaleza após um erro no destino. O caso foi registrado nesta segunda-feira (22) no Aeroporto Internacional de Guarulhos.

O QUE ACONTECEU- De acordo com a família, o cachorro não recebeu os cuidados adequados da empresa, enquanto a companhia aérea afirma que acompanhou o animal e que o falecimento ocorreu de forma inesperada, já em São Paulo. O Golden Retriever, chamado Joca, deveria ser transportado de Guarulhos para Sinop, no Mato Grosso, onde seu tutor o aguardava. No entanto, devido a um erro da empresa, ele foi enviado para Fortaleza, capital do Ceará, e posteriormente retornou ao Aeroporto Internacional de Guarulhos.

Um vídeo divulgado pela família mostra o cachorro bebendo água de uma garrafa plástica dentro do canil da companhia Gol.

“Eles colocam água em um negocinho que o cachorro tem que passar a língua para tirar água. Um cachorro daquele tamanho, com 47 quilos, não dá para acreditar nisso. Aí eles colocaram o cachorro de volta sem nenhuma avaliação, sem nenhum veterinário examinar o animal”, contou a mãe do tutor do Joca.

“Nem estabilizaram o cachorro, nem levaram para um lugar refrigerado, nem andaram um pouquinho com ele para ver como ele estava e mandaram de volta. Quando chegou aqui em Guarulhos, eles demoraram de 30 a 40 minutos e meu filho perguntando o que aconteceu, cadê meu cachorro?”, disse.

DESENROLAR DO CASO – Ao chegar em Sinop, João Fantazzini, dono de Joca, relatou que ao questionar sobre a localização do animal no espaço da Gollog, foi informado de que teria que retornar a São Paulo, pois, devido a um erro, o cachorro havia sido enviado para Fortaleza. Ao voltar ao Aeroporto Internacional de Guarulhos, João afirmou ter encontrado Joca morto dentro do canil da empresa. O atestado de óbito indicou que Joca faleceu devido a uma parada cardiorrespiratória, mas os detalhes sobre os motivos ainda não foram esclarecidos.

O QUE DIZ A GOL – Por meio de nota, a Gol expressou surpresa com a morte de Joca, assegurando que o animal recebeu cuidados da equipe em Fortaleza e que o falecimento ocorreu logo após o pouso do voo em Guarulhos. A empresa justificou que o deslocamento para Fortaleza foi resultado de uma falha operacional e que foram enviadas fotos do animal para o tutor durante a escala. Além disso, afirmaram que João optou por retornar a Guarulhos para reencontrar Joca. A companhia também se comprometeu a oferecer apoio ao tutor e está investigando os detalhes do incidente com prioridade. “A Gol expressa sinceras condolências ao tutor de Joca. Compreendemos sua dor e lamentamos profundamente a perda de seu animal de estimação”, concluiu a nota.

Joca, Golden Retriever de 5 anos (Foto: Reprodução)
Joca, Golden Retriever de 5 anos (Foto: Reprodução)
Confira nota completa da Gol

“A GOL lamenta profundamente o ocorrido com o cão Joca e se solidariza com a dor do seu tutor. A Companhia informa que o cão Joca deveria ter seguido para Sinop (OPS), no voo 1480 do dia 22/04, a partir de Guarulhos (GRU), porém, por uma falha operacional o animal foi embarcado em um voo para Fortaleza (FOR).

Assim que o tutor chegou em Sinop, foi notificado sobre o ocorrido e sua escolha foi voltar para Guarulhos (GRU) para reencontrar o Joca.

A equipe da GOLLOG na capital cearense desembarcou o Joca e se encarregou de cuidar dele até o embarque no voo 1527 de volta para Guarulhos (GRU). Neste período, foram enviados para o tutor registros do Joca sendo acomodado de volta na aeronave. Infelizmente, logo após o pouso do voo no aeroporto de Guarulhos (GRU), vindo de Fortaleza, fomos surpreendidos pelo falecimento do animal.

A Companhia está oferecendo todo o suporte necessário ao tutor e a apuração dos detalhes do ocorrido está sendo conduzida com prioridade total pelo nosso time. Nos solidarizamos com o sofrimento do tutor do Joca. Entendemos a sua dor e lamentamos profundamente a perda do seu animal de estimação.”

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